El Trabajo Social y la mediación poseen como punto de convergencia el interés por la gestión de situaciones de conflicto pero presentan ciertas diferencias relevantes para determinar la perspectiva de aplicación de la mediación bien como actividad técnica integrada a la acción social o bien la medición como acción profesional específica.

Este texto guía muestra como se construye la mediación formal, sus características y oportunidades para gestionar positivamente los conflictos, pero además muestra la relevancia social de la mediación y la combina con el Trabajo Social, disciplina que tiene como fin último la generación y preservación del Bienestar Social.

Este Texto Guía ha estado coordinado por Emilia Ángeles Iglesias Ortuño y realizado por  Mª Paz García-Longoria y Serrano y Antonia Sánchez Urios,