El convenio de colaboración firmado el día 22 de diciembre entre el presidente de la Asamblea, Francisco Celdrán; el defensor del Pueblo de la Región de Murcia, José Pablo Ruiz Abellán, y el rector de la Universidad de Murcia, José Antonio Cobacho, en la sala Alfonso X de la sede parlamentaria, permitirá que la Asamblea Regional y el Defensor del Pueblo utilicen aquellas aplicaciones tecnológicas desarrolladas por la UMU, que favorezcan, tanto el perfecto cumplimiento de la Ley 11/2007 de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos, como una fluida comunicación de ambas instituciones entre sí, con otras administraciones y con el ciudadano.
Los proyectos que se acometerán en el marco de este convenio posibilitarán también la racionalización de los procedimientos legislativos y administrativos de la Asamblea Regional y del Defensor del Pueblo, una mayor agilización en la implantación de la Administración Electrónica y la eliminación de un porcentaje significativo del papel utilizado en sus procesos, tanto por razones de austeridad, como de conservación del medio ambiente.
También se acometerá la reestructuración y modernización de las infraestructuras de comunicaciones existentes en la Asamblea Regional y en el Defensor del Pueblo de la Región de Murcia, lo que redundará en una disminución de los gastos asociados a la utilización de tecnologías de comunicaciones menos innovadoras, así como en una mayor presencia de estas instituciones en Internet y, en especial, en la Web 2.0