Juan Tomás Frutos

Estamos en una sociedad donde, como tantas veces se dice, y como creo que experimentamos todos, sobran los enfrentamientos. Hay demasiadas controversias, sí, por llegar pronto, por llegar tarde, por no llegar, por lo que opinan otros, por lo que se pretende de cada cual en función de los menesteres que a cada uno nos toquen. 

Las perspectivas están definiendo, lógicamente, los comportamientos, y eso no es malo. Lo que sí puede serlo es la exclusión del otro, de sus opiniones, de sus actitudes, de lo que es o pretende ser. Hoy, más que nunca, hemos de defender la tolerancia.

El mundo, desde que es tal, está lleno de diversidades, y éstas hacen que nos sintamos más ricos, al menos de espíritu, en la convivencia, en el aprendizaje y en el caminar diario. Parece más que obvio: es una necesidad. Todos precisamos de todos en los grandes asuntos.

Hemos de fomentar, por lo tanto, que nos comprendamos desde la más tierna infancia en los avatares que nos toquen colectivamente. Hemos de aprender, y aprender, y aprender, a entender al otro. Hemos de compartir y de convivir en paz y en justicia, esas dos premisas que hacen que una sociedad progrese, teniendo en cuenta que, en derechos, somos iguales, aunque cada cual tenga su especificidad, que, como insistimos, nos enriquece globalmente.

Es cierto que solucionar problemas lleva tiempo, pero el tiempo que ahora dedicamos a afrontarlos es el que nos ahorramos más tarde cuando esos problemas pueden llegar a desbordarnos. Por eso es tan sabia la premisa de que en el término medio está la virtud. Todos debemos ceder un poco, todos debemos comprender un poco a los otros, todos debemos tomar en consideración parte de los argumentos de los demás con el fin de crecer, también todos, en el conjunto, evitando que los menos favorecidos pierdan lo esencial.

Ahí reside el valor de la tolerancia, aunque ésta suponga caminos complejos y lentos, pero, al final, son, indudablemente, los más consolidados, pues son fruto del consenso, del pacto, del acuerdo entre todos, entre fuertes y débiles, entre los que tienen y los que no, entre los que pueden y los que podrán, entre los que miran y los que ven…

Estamos en una etapa sumamente difícil, donde se pide, pedimos, tolerancia, y seguramente también paciencia, tiempo, para que las situaciones vayan volviendo a su cauce. Volverán. Deben volver. En todo caso, debemos preocuparnos y ocuparnos para que los problemas de la actualidad no dejen estructuras de dolor y de pena permanente para los más débiles, para los que no tengan la suerte suficiente para atravesar esta tormenta imperfecta que nos ha tocado experimentar.

El diálogo, la comunicación humana, es la base para enfrentarnos a lo que sucede y para superar los envites que la fatal crisis nos hace vivir. En esa comunicación no debe faltar la tolerancia. No olvidemos, en todo caso, que en este plano del entendimiento hemos de ubicarnos todos, y no una parte. El futuro pende de ello. Sí, nuestro futuro, el de todos. La tolerancia tiene la característica loable de llegar a todos, si el conjunto la ejerce.

Juan Tomás Frutos

Mantener los buenos hábitos, las costumbres que considerarían sanas nuestros ancestros, es cosa fácil cuando las situaciones son amables. Cuando la coyuntura es de hostilidad (de crisis, como se le dice ahora), otro es el gallo que canta. Las crisis sacan lo mejor y lo peor de cada cual. Por eso es preciso que generemos hábitos, conductas, que nos lleven a comportamientos de coherencia, de equilibrio, de raciocinio y también de sensibilidad ante etapas complejas e itinerarios llenos de meandros.

Los expertos en comunicación corporativa, en reputación, en comunicación interna, en flujos de comunicación de todo tipo, siempre nos hablan de un manual de crisis, escrito o no (en todo caso, bosquejado y ensayado), que nos permita e invite a seguir un determinado camino en caso de que las estructuras que conocemos se tambaleen y se produzcan complicaciones. Para lo bueno todo el mundo está, teóricamente, preparado, aunque haya excepciones. Para lo malo lo excepcional es que tengamos una formación o un modelo de conducta determinado o determinante.

Los valores, cuando nos asaltan las dudas y todo se mueve, son fundamentales. Hemos de saber en qué o en quiénes creemos. La individualidad, el egoísmo y la dura competencia no siempre casan con los momentos de sumo embarazo en cuanto a la economía o en lo referente a la necesidad de los demás. La solidaridad es un concepto que tiene que ver con la empatía, con el conocimiento del otro, con el respeto, con el amor, con la amistad, con la escucha de lo que los demás quieren o precisan, y para ello hace falta diálogo, conocimiento, tiempo, hábito… Las palabras se corroboran si hay hechos. Lo que decimos puede ser un buen anticipo de lo que vamos a realizar, pero, si no cumplimos con nuestro deber, con lo que se espera de nosotros, difícilmente  tendremos credibilidad.

Es cierto que estamos en una era donde todo se transforma a una celeridad tal que es complicado conocer lo que sucede, pero lo que sí podemos plantear y predecir es lo que vamos a hacer, si lo tenemos claro. Por eso hemos de practicar, si es posible en los momentos más plácidos y de menos exigencia, esos argumentos que hemos de experimentar cuando las circunstancias son más pétreas, duras y pesadas.

Decimos que somos lo que hacemos, y por esa razón precisamente hemos de realizar cotidianamente acciones que nos fortalezcan para esas etapas que ponen a prueba nuestra resistencia. Por decirlo de alguna manera es bueno entrenar; y, además, no olvidemos que cuando hacemos actos de ayuda personal o ajena, individual o colectiva, si es posible de todo tipo, nos sentimos más a gusto con nosotros mismos. De ahí que se aconsejen ejercicios diarios de escudriñar qué podemos hacer por el vecino o por el colectivo.

Sí, es evidente que todos dudamos ante una situación de crisis fuerte e inesperada; y, aunque la veamos venir, nos genera dudas en cualquier caso. Recordemos cómo vacilaba el niño de aquel aguerrido padre de “La Carretera” (The Road), cuando el infante le preguntaba a su progenitor si ellos serían, si llegarían a ser, como los demás, en el caso de pasar hambre. El padre, firme, y con el ademán de tener claro lo que deseaba para su hijo, le dice: “Ya estamos pasando hambre, y no hacemos lo que ellos”. Aunque actuaban bien, dudaban porque el ecosistema era para vacilar y mucho.

Ahora todo gira y gira, y sigue dando vueltas. El mareo es fuerte, pero nuestras convicciones han de serlo mucho más. Por ende, cuando veamos que lo que aparece nos genera zozobras o dificultades enormes, intentemos cambiar lo que anhelamos poco a poco, y, cuando lo nuestro vaya mejor de lo esperado, fijémonos en los demás, para que, aunque sea en nuestra modesta capacidad, se produzcan cambios también en nuestros vecinos. Es posible que las opciones para ayudar sean limitadas, pero seguro que podemos desarrollar mucho si nos esforzamos en las dosis o proporciones a las que lleguemos. Para ello, hay que generar hábitos y costumbres salubres, aunque éstas sean lentas, dificultosas o con obstáculos. Podemos más de lo que pensamos.